голосовой агент ИИ

голосовой агент ИИ

{{mpg_question_1}}

{{mpg_question_1}}

{{mpg_answer_1}}

{{mpg_question_2}}

{{mpg_answer_2}}

{{mpg_question_2}}
{{mpg_question_3}}

{{mpg_question_3}}

    {{mpg_answer_3}}

{{mpg_question_4}}

    {{mpg_answer_4}}

{{mpg_question_4}}

Колл-центр Easiio AI и решения для телефонии с использованием искусственного интеллекта

Интеграция больших языковых моделей (LLM) с базами бизнес-знаний или поисково-дополненной генерацией (RAG) с использованием гибких предварительно настроенных сценариев ботов и подсказок
Колл-центр с искусственным интеллектом

Колл-центр с искусственным интеллектом

Колл-центр с искусственным интеллектом использует технологию искусственного интеллекта для управления взаимодействием с клиентами через голосовые и цифровые каналы. Эти колл-центры используют передовые технологии искусственного интеллекта для обеспечения эффективного и интеллектуального обслуживания клиентов, улучшая общее качество обслуживания клиентов.

AI-помощник по вызову

Помощник по вызову с искусственным интеллектом — это инструмент искусственного интеллекта, предназначенный для предоставления ответов и поддержки клиентам в режиме реального времени. Повышая производительность агентов, это помогает предприятиям быстрее и эффективнее решать проблемы клиентов, тем самым повышая качество обслуживания.

AI-помощник по вызову
Робот для холодных звонков с искусственным интеллектом

Робот для холодных звонков с искусственным интеллектом

Робот холодных звонков с искусственным интеллектом — это система искусственного интеллекта, которая автоматизирует задачи исходящих звонков. Он эффективно улучшает привлечение потенциальных клиентов и охват клиентов, помогая компаниям расширить свое присутствие на рынке и повысить эффективность продаж.

Служба автоответчиков с использованием искусственного интеллекта

Служба ответов на основе искусственного интеллекта — это система на базе искусственного интеллекта, которая эффективно обрабатывает запросы клиентов, сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность клиентов. Эти услуги значительно улучшают качество обслуживания клиентов, помогая предприятиям строить лучшие отношения с клиентами.

Служба автоответчиков с использованием искусственного интеллекта

Применение технологии

Техподдержка

Техподдержка

ИИ помогает обрабатывать запросы клиентов, сокращая время ответа и повышая удовлетворенность.

Продажи и маркетинг

Продажи и маркетинг

Роботы холодных звонков с искусственным интеллектом помогают в привлечении потенциальных клиентов и последующих действиях, повышая коэффициент конверсии.

Техподдержка

Техподдержка

ИИ предоставляет техническую помощь, устранение неполадок и поддержку в режиме реального времени.

Управление заказами

Управление заказами

ИИ управляет запросами заказов, обновлениями статуса и возвратами, оптимизируя операции.

Преимущества для бизнеса

Улучшение удовлетворенности клиентов

Улучшение удовлетворенности клиентов

Более быстрые и точные решения и круглосуточная поддержка улучшают общее качество обслуживания клиентов.

Увеличение производительности

Увеличение производительности

ИИ решает рутинные задачи, позволяя агентам-людям сосредоточиться на более сложных проблемах. ИИ решает рутинные задачи, позволяя агентам-людям сосредоточиться на более сложных проблемах.

Эффективность затрат

Эффективность затрат

Снижение зависимости от большого количества рабочей силы, особенно в часы пик, снижает эксплуатационные расходы.

Масштабируемость

Масштабируемость

Легко масштабируется для обработки возросшего объема вызовов без необходимости привлечения дополнительных человеческих ресурсов.

Расширенный анализ данных

Расширенный анализ данных

Предоставляет ценную информацию и прогнозную аналитику для более эффективного принятия решений.

Круглосуточная поддержка

Круглосуточная поддержка

Круглосуточная доступность 24 дней в неделю гарантирует, что запросы клиентов будут решены в любое время, что повышает надежность обслуживания.

случай

Компания QuickShop Retail Solutions внедрила помощников по вызову Easiio AI, сократив время ожидания клиентов на 50%. Главный операционный директор Сара Уильямс возглавила эту инициативу, сосредоточив внимание на улучшении качества обслуживания клиентов и операционной эффективности.
Сара Уильямс
Сара Уильямс

Главный операционный директор QuickShop Retail Solutions

Компания TechSolve Innovations добилась 30-процентного увеличения скорости разрешения проблем при первом обращении после внедрения решений на базе искусственного интеллекта. Джеймс Тернер, как руководитель службы технической поддержки, руководил интеграцией технологий искусственного интеллекта, улучшая поддержку клиентов и повышая их удовлетворенность.
Джеймс Тернер
Джеймс Тернер

TechSolve InnovationsРуководитель службы технической поддержки

FinGuard Financial Services улучшила показатели удовлетворенности клиентов на 20% за счет использования роботов холодных звонков с искусственным интеллектом. Эмма Чен, директор по работе с клиентами, сыграла важную роль в этой трансформации, сосредоточив внимание на использовании искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами и качества обслуживания.
Эмма Чен
Эмма Чен

Директор по работе с клиентами FinGuard Financial Services

FAQ

    Что такое колл-центр с искусственным интеллектом?
  • Колл-центр с искусственным интеллектом использует искусственный интеллект для управления взаимодействием с клиентами по различным каналам, обеспечивая эффективное и результативное обслуживание клиентов.
  • Как ИИ повышает удовлетворенность клиентов?
  • Искусственный интеллект обеспечивает быстрые и точные ответы, сокращает время ожидания и предлагает круглосуточную поддержку, улучшая общее качество обслуживания клиентов.
  • Может ли ИИ обрабатывать сложные запросы клиентов?
  • Да, ИИ может управлять как простыми, так и сложными запросами и при необходимости передавать их человеческим агентам.
  • Как совершить международный междугородний звонок?
  • Чтобы совершить международный междугородний звонок, наберите международный код доступа (обычно «011» в США), затем код страны, код города (если применимо) и местный номер телефона. Например, чтобы позвонить на номер в Великобритании, вам нужно набрать 011 + 44 + код города + местный номер.
  • Каковы экономические преимущества использования ИИ в колл-центрах?
  • ИИ снижает потребность в большом количестве человеческого персонала, особенно в часы пик, и снижает эксплуатационные расходы за счет автоматизации и эффективности.
  • Как ИИ интегрируется с существующими системами?
  • Решения искусственного интеллекта можно интегрировать с существующими CRM и другими системами через API, обеспечивая бесперебойный обмен данными и автоматизацию рабочих процессов.
  • Можно ли настроить ИИ для разных отраслей?
  • Да, решения Easiio AI легко адаптируются для удовлетворения конкретных потребностей различных отраслей, включая розничную торговлю, финансы, здравоохранение и т. д.
Свяжитесь с нами
Телефон:
866-460-7666
ДОБАВЛЯТЬ.:
11501 Дублинский бульвар, офис 200, Дублин, Калифорния, 94568
Эл. почта:
contact@easiio.com
Свяжитесь с намиЗабронировать встречу
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте сообщение, мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
Отправьте

Контакты

TEL: 866-460-7666

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:contact@easiio.com

АДРЕС: 11501 Дублинский бульвар, офис 200, Дублин, Калифорния, 94568

Сферы деятельности

SG Weee Скаймета Findaitools

Номер телефона

Код зоны